쿠팡 고객센타 전화번호 콜센터 문의 시간 정보를 알려드리겠습니다. 국내에 거주하는 분들이라면 모르거나 한 번도 안 사용해 본 사람이 없을 정도로 사용자가 많은 온라인 마켓입니다. 특히 로켓 배송이나 프레시 같은 배송을 이용하면서 교환, 환불, 반품 처리, 캐시 등에 관련하여 여러 문의 사항이 많다 보니 문의처 정보는 꼭 알아두시는 것을 추천드립니다.
쿠팡 고객센타 전화번호
| 고객센터 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표번호 | 1577-7011(유료) |
| 쿠팡 플레이 | 1600-9800 |
| 판매자 고객센터 | 1600-9879 |
문의량이 많아서 전화 대기 시간이 길어질 경우 홈페이지에 로그인 한 뒤 1:1 문의를 남기거나, 이메일 주소(help@coupang.com)로 문의 사항을 남기시는 것을 추천드립니다.
다만, 이메일이나 고객의 소리로 접수한 경우는 문의량에 따라 24시간 이상 소요될 수 있으니 여유롭게 답변을 받아도 될 때 이용하는 것을 추천드리며 급한 경우 콜센터나 1:1 문의 채팅을 활용하시기 바랍니다.
쿠팡 고객센터 시간
coupang 사용자가 워낙 많다 보니 전화, 채팅, 이메일 등 문의 방법이 다양한 만큼 운영시간도 365일 24시간 풀가동합니다. 따라서 언제든 불편하거나 궁금한 점이 있을 때 편한 수단으로 문의하면 됩니다.
- 운영 시간 : 연중무휴 24시간
- 본사 주소 : 서울특별시 송파구 송파대로 570
- 문의 가능건 : 단순 상담, 제품 문의, 반품/교환/환불, 기타 문제 해결
쿠팡 콜센터 FAQ
고객센터로 문의하면 배송 현황도 알 수 있나요?
네 가능합니다. 상담원에게 문의할 제품과 내용을 말하면 현재 배송 위치 정보에 대한 내용을 답변 받을 수 있습니다.
coupang 콜센터 몇 시까지 하나요?
매일 24시간 운영하기 때문에 언제든 궁금한 점을 문의하여 해결할 수 있습니다. 혹시라도 대기가 오래 걸릴 시에는 1:1 문의 채팅을 활용하는 것이 편리합니다.
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