한화 손해보험 고객센터 생명 콜센터 영업시간(실비 보험금 청구) 정보에 대해 알려드리겠습니다. 국내 유명한 보험사 중에 해당하는 곳으로 한화에서 운영하는 손해보험, 생명보험에 가입하셨거나 이제 막 가입하려 하시는 분들이 참고하면 좋을 내용입니다. 같은 브랜드지만 취급하는 상품이 다르기 때문에 반드시 정확한 네이밍을 확인한 뒤 문의하는 것을 권장드립니다.
한화 손해보험 고객센터
한화 손해보험에는 다양한 상품이 있는데 자동차, 가족, 화재/재물, 건강/종합보험, 여행/레저, 연금/저축 등을 취급하고 있으며 한화생명과는 별개로 운영되는 곳입니다. 따라서, 손보에 가입된 분들의 경우 아래의 고객센터 연락처 및 영업시간을 확인하여 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
- 한화손보 고객센터 전화번호 : 1566-8000
- 다이렉트 문의 : 1588-8282
- 해외 문의 : 82-2-316-7000
- 무료 상담 : 080-236-7000
- 영업시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지
전화 문의 외에 1:1 상담 문의를 신청하고 싶은 분들은 홈페이지에서 본인인증 후 신청서를 작성하고 이메일로 답변을 받아 볼 수 있으니 이용해 보시기 바랍니다.
한화손보 보험금 청구
보험금 청구의 경우 홈페이지(PC), 모바일 앱, 전화/우편/방문 등 다양한 방법으로 진행할 수 있으며 필요 서류만 준비하면 어떤 수단으로든 편하게 청구가 가능합니다. 또한, 셀프로 하는 것이 어려우신 분들은 ‘실손의료보험금청구 접수 대행 서비스’도 진행하고 있으니 이용해 보셔도 좋을 것 같습니다.
한화생명 콜센터
한화생명의 경우 암 같은 질병에 대한 즉, 생명과 직결된 보험을 다루는 플랫폼입니다. 계약 조회부터 보험금 청구, 납입, 대출, 가입 상담 등 다양한 업무를 이용할 수 있으며 원하는 분야의 고객센터 번호로 문의하거나 접수를 하면 됩니다.
- 고객센터 전화번호 : 1588-6363
| 업무 구분 | 콜센터 단축번호 |
|---|---|
| 상담사 연결 | 0번 |
| 보험 계약 대출(조회/신청/원리금 상환) | 1번 |
| 보험금 / 해지(해지, 만기, 분할, 배당, 휴먼보험금) | 2번 |
| 보험료 납입(납입 확인, 자동납입 신청) | 3번 |
| 부동산 및 신용대출(조회, 신청) | 4번 |
| 개인정보 유출 신고(보이스피싱, 유출, 분실신고) | 5번 |
| 변액 관련 조회/상담 | 6번 |
| 증명서 발행(증권, 납입확인서 등 이메일 or 팩스 발행) | 7번 |
| 사고보험금 문의 | 8번 |
| 다시 듣기 | # |
- 해외 문의 : 82-2-2169-0700
- 불편 상담 : 1800-6382
- 모바일 화상 상담 : 1522–6633
- 영업시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(조회 업무 24시간, 처리 업무 오전 7시 ~ 오후 11시 30분)
게시판에 문의를 남기거나 이메일, 우편, 팩스, 방문 등의 수단으로 상담이 필요한 분들은 홈페이지에서 신청해 보시기 바랍니다.
한화생명 실비 청구하기
실비나 보험금을 청구하는 과정은 요새 홈페이지나 모바일 앱으로 아주 쉽게 진행할 수 있기 때문에 병원이나 약국에서 처방 받은 증명 서류들을 잘 챙겨두는 것이 가장 중요합니다. 신청 자체는 쉬우나 증빙 자료가 없으면 보험료를 받을 수 없기 때문입니다. 물론, 홈페이지로 바로 연동되는 제휴 병원일 경우 서류가 없어도 괜찮지만 모든 병원이 제휴된 것이 아니기 때문에 서류는 반드시 챙겨 두시는 편이 좋습니다.
| 서류 구분 | 상세 서류 |
|---|---|
| 통원 확인 서류 | 진단서, 소견서, 통원확인서, 진료확인서, 진료 차트, 처방전(or 통원 일자별) – 택 1 * 진단명, 통원 일자/기간, 사고(발병)일 기재 필수 |
| 실손 통원의료비 서류 | * 질병분류기호가 적힌 처방전, 진단서, 진료확인서, 통원확인서, 소견서, 진료 차트 – 택1 * 일자별 진료비 영수증, 진료비 세부 내역서(비급여 5만원 이상일 경우) |
| 처방 조제비 | * 처방전 * 약제비 영수증 |
한화 보험 고객센터 FAQ
한화 손해보험이랑 생명이랑 다른 건가요?
네 다른 보험입니다. 손해보험은 다이렉트 사이트로 들어가 자동차부터 가족, 건강 등 다양하고 종합적인 상품들이 있고 생명보험은 암과 같은 3대 질병이나 사망 보험금 위주의 상품이 있습니다.
한화생명 고객센터 영업시간 언제까지인가요?
한화생명 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능하며 단순 조회 업무는 24시간 가능하지만 처리 등의 업무는 오전 7시부터 오후 11시 30분까지로 제한되어 있습니다.
보험금 청구는 어떻게 하나요?
가입한 한화 보험 사이트나 모바일 앱, 고객센터 등으로 연락하여 신청을 할 수 있고 보험금 수령을 위해 필요한 필수 서류들을 준비하시면 간단하게 신청할 수 있습니다.
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