현대해상 화재보험 고객센터 전화번호 긴급출동(실비 청구 방법) 정보에 대해 알려드리겠습니다. 현대 보험사에 가입한 회원들이나 이제 가입하려는 분들 중 콜센터 상담이 필요하거나 긴급 출동, 보험금 청구 등의 다양한 업무 도움이 필요하신 분들은 아래의 내용을 참고하여 빠르게 문의해 보시기 바랍니다.
현대해상 화재보험 고객센터
현대해상 화재보험 고객센터에서는 보험 관련 상담, 사고 접수, 보험금 청구, 계약 변경 등의 다양한 업무 도움을 받을 수 있습니다.
| 고객센터 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표 콜센터 | 1588-5656 |
| 해외 문의 | 82-2-732-5656 |
| 자동차 보험 가입 | 1577-1001 |
| 보험 가입 신규 문의 | 1688-9599 |
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지(주말 및 공휴일 휴무)
- 자동응답 ARS 서비스 : 24시간 진행
- 온라인 1:1 상담 ▶︎
현대해상 긴급출동 서비스
자동차 보험에 가입한 차량이 고장이나 사고로 인해 긴급 출동이 필요한 경우 24시간 지원 가능한 출동 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 계약 내용에 따라 이용 횟수가 제한될 수도 있으니 가입 상품을 확인해 보시기 바랍니다.
- 긴급출동 전화번호 : 1588-5656
- 1번) 고장 출동, 2번) 사고 접수
- 운영시간 : 24시간 접수 가능
- 지원 서비스 :
- 배터리 방전 시 점프
- 차량 잠금 해제
- 긴급 견인 서비스
- 타이어 펑크 응급처치
- 연료 보충 서비스
현대해상 화재보험 실비 청구
실비 청구의 경우 온라인 or 방문, 팩스 접수를 통해 간편하게 이용할 수 있습니다. 실비 청구 시 필요한 서류는 [신분증 사본, 보험금 청구서, 진료비 영수증 및 세부내역서, 입/퇴원 확인서(해당 될 경우)]등을 준비하면 됩니다.
온라인 접수(PC, 모바일)
- 현대해상 공식 홈페이지 or 모바일 앱에 접속합니다.
- ‘보험금 청구’ 메뉴에서 필요한 정보를 기재합니다.
- 영수증 및 진료비 등의 첨부 파일 사진을 업로드 후 신청합니다.
오프라인 접수
- 가까운 현대 해상 지점에 방문합니다.
- 보험금 청구서 작성을 한 뒤 병원 영수증, 진료비 내역서 등을 제출합니다.
팩스(fax) 접수
- 팩스 번호 : 0505-136-0055
- 청구할 서류를 팩스로 전송합니다.
- 서류 전송이 완료되면 고객센터를 통해 접수를 합니다.
보통 신청한 뒤 3~5일 이내에 심사가 완료되고 필요에 따라 추가 서류를 요청받을 수도 있습니다.
현대해상 고객센터 FAQ
현대 해상 긴급출동 서비스는 몇 회 이용 할 수 있나요?
어떤 상품에 계약 했느냐에 따라 차이가 있으며 연 3~5회 이용 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의하면 됩니다.
실비 청구 후 보험금 지급까지 얼마나 걸리나요?
보통 접수하면 3일 ~ 5일 이내에 지급되며 서류가 부족할 경우 지연될 수도 있습니다.
온라인 실비 청구 후 진행 상황을 알 수 있나요?
네 가능합니다. 공식 홈페이지 or 앱을 통해 접수 내역 및 진행 상황을 실시간으로 확인해 볼 수 있습니다.
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