KB손해보험 다이렉트 고객센터 전화번호 빠른 상담원 연결 및 긴급출동 접수 방법에 대해 알려드리겠습니다. 보험을 가입해 두기는 했지만 정작 긴급한 상황이 왔을 때 어디에 어떤 식으로 전화나 접수해야 할지 모를 수 있습니다. 보험은 가입 후가 더 중요하다는 말처럼 상황에 맞는 접수 방법과 연락처를 확인하여 적절하게 조치를 취해 보시면 좋을 것 같습니다.
KB손해보험 다이렉트 고객센터 전화번호
KB 손해보험은 일반 보험과 다이렉트 전용 고객센터 전화번호가 다르기 때문에 구분하여 문의하셔야 합니다.
- 대표 고객센터 전화번호 : ☎️1544-0114
- 사고접수, 긴급출동, 자동차보험, 다이렉트, 계약관리, 보상 전용
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지(주말 및 공휴일 휴무)
- 해외에서 걸 경우 : +82-1544-0114
- 일반/장기 보험상품 가입문의 : ☎️1544-0800
- 퇴직연금 콜센터 : ☎️1544-9520
- 대출 콜센터 : ☎️1544-9110
- 다이렉트 보험 자동차 문의 : ☎️1544-0077
- 일반/장기보험 문의 : ☎️1544-3182
- 장기보험 변경 문의 : ☎️1544-3006
빠른 상담원 연결 방법
고객센터도 분리되어 있는 데다가 전화를 걸면 이것 저것 선택하라는 항목이 많아 헷갈리셨죠? ARS로 연결되어도 빠르게 실제 상담원과 연결할 수 있는 방법을 참고하시면 좋을 것 같습니다.
- 1544-0114 번호로 전화합니다.(다이렉트 콜센터)
- 1번(자동차 보험) > 0번(상담사 연결)
- 일반 문의(1544-0072) 연결 시 : 1번 > 0번으로 진행
다만, 시간대에 따라 문의가 몰릴 수 있기에 평일 오전 9시~ 11시 사이가 그나마 한가한 편이니 시간대를 공략해 보시기 바랍니다.
KB손해보험 고객센터 긴급출동
교통사고나 자동차 고장 등 긴급한 상황이 발생했을 때 ‘긴급 출동’ 번호로 문의해야 합니다.
- 24시간 긴급출동 번호 : ☎️1544-0114
- 1번 > 1번 순으로 진행
긴급출동 서비스 예시
| 차량 시동 불능 시 배터리 점프 |
| 타이어 펑크, 휠 손상 시 |
| 차량 견인(최초 10km 무료) |
| 키 잠금 해제, 연료 부족 시 주유 지원 |
다이렉트 보험 가입자와 일반 가입자 모두 동일하게 긴급출동 서비스를 받을 수 있으며, 가입한 상품 조건에 따라 무료 거리나 항목은 다를 수 있으니 사전에 약관 확인은 꼭 필요합니다.
KB 손해보험 고객센터 FAQ
사고 접수 어디로 해야 하나요?
1544-0114 KB손해보험 다이렉트 고객센터로 전화 후 2번(사고접수)로 빠르게 접수할 수 있으며, kb 손해보험 모바일 앱에서도 간편하게 살 수 있습니다.
긴급출동 요청 시 필요한 정보가 있나요?
자신의 자동차 번호, 위치(근처 건물이나 주소), 보험 가입자 성명, 사고 내용 등을 미리 정리해 두면 빠르게 출동이 가능합니다.
일요일에도 사고 접수 되나요?
네 가능합니다. 사고 접수나 긴급 출동은 24시간 연중무휴로 진행합니다.
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