KB 국민은행 고객센터 전화번호 및 영업시간, 통장 계좌 개설 방법을 알려드리겠습니다. 대한민국을 대표하는 메이저 은행으로 통장 개설부터 대출, 예금, 해외송금 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아무리 익숙한 은행이라도 막상 통장을 개설하려고 하면 당장 필요한 서류부터 언제까지 영업을 하는지 등 모르는 것 투성이입니다. 이럴 때 고객센터에 문의하면 빠르게 확인이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
KB 국민은행 계좌 개설 방법
KB 국민은행 계좌 개설은 지점을 방문하거나 모바일 KB스타뱅킹 앱을 통해 비대면으로도 만들 수 있습니다. 참고로 신규 계좌 개설 시 금융사기 예방 목적으로 1인당 개설할 수 있는 수 제한이 있습니다.
- 근처 가까운 국민은행 지점에 방문합니다.
- 번호표를 발권한 뒤 창구 직원 상담을 진행합니다.
- 본인 확인 및 신분증을 확인합니다.
- 원하는 통장 유형(입/출금, 적금, 예금 등)을 선택합니다.
- 비밀번호 설정 및 금융정보를 작성합니다.
- 안내에 따라 통장과 체크카드를 바로 지급받습니다.
모바일 앱에서 비대면 개설을 하실 분들은 어플을 설치한 뒤 진행하면 됩니다.
필수 서류 준비
미리 필요한 서류를 준비하면 보다 빠르게 처리할 수 있습니다.
- 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개
- 재직증명서 or 학생증(1인 2계좌 이상 개설 시 필요할 수 있음)
- 사업자등록증(사업자 통자 개설할 경우에 해당)
국민은행 고객센터 전화번호
혼자서 해결하지 못 하는 은행 업무나 상담이 필요한 경우 국민은행 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
- 대표 고객센터 전화번호 : 1588-9999 / 1599-9999 / 1644-9999
- 해외 > 국내로 걸 때 : +82-2-6300-9999
- 상담 전용 : 1800-9999
- 투자상품 승낙 확인 : 1833-3938
- 해외 > 국내로 걸 때 : +82-1833-3938
- 대출 단기 연체 및 만기 안내 : 1588-9008
- 해외 > 국내로 걸 때 : +82-2-3702-1240
- 장애인 전용 고객센터 : 1644-9998(영상전화 서비스 제공)
- 기업전용 : 1599-9499
- 기업(B2B) : 1566-9944
- 외국인 전용 : 1599-4477
- 어르신 전용 : 1644-3308
ARS가 연결된 후 ‘0’번을 누르면 상담원 연결이 빠르게 진행됩니다.
콜센터 영업시간 정리
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지
- 주말 및 고유일은 자동응답 시스템만 운영함
- 스마트 상담봇을 통해 24시간 채팅이 가능하지만 단순 문답임.
KB 국민은행 지점 조회하기
자신의 위치에서 가장 빠른 지점을 조회하기 위해서는 바로 네이버 지도 같은 곳에 쳐보는 방법도 있지만, 국민은행 공식 홈페이지에서 지역명이나 주소에 따라 근처 지점을 확인할 수 있으며 해당 지점의 운영시간도 확인이 가능합니다.
국민은행 고객센터 FAQ
비대면인데 계좌 개설이 되나요?
네 가능합니다. KB스타뱅킹 앱을 통해서 직접 방문하지 않고도 비대면 계좌 개설이 가능합니다. 단, 공동인증서가 필요하니 미리 준비하시기 바랍니다.
통장 재발급이 필요한데 고객센터로 요청해도 되나요?
안 됩니다. 통장 재발급의 경우 신분증을 챙겨서 직접 지점으로 방문해야 합니다.
미성년자 통장 개설은 어떻게 하나요?
일반 통장 개설 준비 서류에 법정대리인의 동의서와 가족관계증명서가 추가로 필요하며 어떤 지점에서는 함께 동반하는 것을 요구하기도 합니다.
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